Отзывы о дилерских центрах

АвтоГЕРМЕС (Рязанский проспект, Москва), наверное, лидер по ведрам грязи, вылитых в сети интернет. На самом деле оказывается вполне адекватная контора. Многие жалуются, что в трейд-ине купили машины со скрытыми дефектами. Ну так кто виноват, что от авто, явно побывавшего в такси какой-нибудь Твери с их дорогами вы ждете долгой работы. Менеджеры вежливые (не знаю, как пишущим встречались хамы). Единственное, что хочу отметить, не всегда соблюдаются сроки доставки машины, но об этом честно говорят. Это не единственные салон КИА в моем районе, но свой автомобиль обслуживаю тут. Цены высокие (да, это правда), но и качество соответствующее. И, самое главное, спецы и оборудование для ремонта этих машин.

В поисках Tucson заехал и в этот салон - посмотреть на модельный ряд, прицениться. Все, как у всех, но повезло с менеджером. Артем заинтересовал, разобрал комплектации, все четко описал, пригласил на тест-драйв, привел расчеты. Машину забронировал - пообещали ПТС в течение недели. Так и вышло. Подписал договор и получил ключи от машины. Старый автомобиль сдал в трейд-ин, сотрудники которого строги, даже слишком. Предложили меньше, чем я планировал, но пришлось согласиться, так как самостоятельная продажа была бы слишком обременительна для меня. Отдельное спасибо Артему за скидку - он звонил и согласовывал снижение цены с начальством. Считаю, что благодаря ему машина куплена выгодно.

От центра Major Hyundai МКАД 18 км остались двоякие впечатления. Приобретал здесь нулевую Сонату – машина отменная, соответствует заявленным параметрам. Менеджеры самого салона толковые, все объяснили. Но при этом кредитные менеджеры навязали страховку по максимальной цене, да и вообще переплата по кредиту вышла огромная. А ведь потери на деньгах – это существенный минус. Поэтому больше в сюда не вернусь.

Данный сервис на Новоясеневском проспекте открылся совершенно недавно. И так получилось, что я проживаю от него совершенно недалеко. Информацию о центре узнала из отзывной рассылки. Позвонила, записалась на замену оборудования. Заявку приняли, обещали обработать и перезвонить. Ждать пришлось несколько дней. В итоге позвони менеджер салона для согласования времени моего прибытия. Ок, договорились. Буквально за пару часов до моего визита он перезвонил и перенес. Была недовольна, конечно, но согласилась и вошла в положение (причины переноса уже не помню). Приезжаю на сервис в назначенное время – на ресепшене пусто, я к окошкам – снова пусто. На месте оказался лишь один специалист, который совершенно не владел информацией и никак не мог посодействовать в решении моего вопроса. Ничего не оставалось, как просто уехать. Минус.

Встал вопрос о выборе нового авто, так как старую машину только недавно продал. Дети в школу ездят за несколько километров, поэтому покупать что-то новое нужно было срочно. По рекомендации приятеля отправился в данный центр, он говорил, что здесь очень крутые машины в плане качества. В общем, решил сам все проверить. Правда, только пришлось проехать довольно большое расстояние, чтобы прибыть сюда. Однако я ничем не разочарован. Все сделано на высшем уровне. Причем менеджеры действительно стараются помочь. Я это понял, когда после их объяснения у меня не возникало вопросов. В целом, сделка прошла без каких-либо проблем, и я стал владельцем новенького MINI Clubman.

Начну с того, что мне понравилось. Во-первых, радует размер салона. Большой модельный ряд, есть что посмотреть, даже если уже выбрал авто. Во-вторых, за небольшие косяки дали скидку, пусть и не очень большую, зато полностью сглаживает все недоразумения. В-третьих, делают все сравнительно быстро. Как-то так. Покупал себе машину, в целом остался доволен, сделка прошла за пару часов. Спустя неделю у меня уже стоял автомобиль, который я заказывал. Но меня больше смутил тот факт, что на тест-драйв можно попасть исключительно по записи, а также мелкие недочеты. Конечно, на общем фоне, это хороший салон, но все равно до пяти звезд чуть-чуть не дотягивает. Менеджеры также молодцы, к ним вопросов нет, если бы не забыли один раз перезвонить на сутки.

Когда искал Спортейдж, проехал несколько салонов в поисках выбранной комплектации и цвета. В АСЦ тоже не было, но менеджер разузнал все мои хотелки и через день позвонил. Предложил выгодные условия и сказал, что машина прибудет через 3-4 дня. Такое отношение подкупило, и я вернулся в салон. Со сроками не обманули, авто прибыло даже раньше, через 2 дня. Помогли подобрать дополнительное оборудование и дали скидку, оформили страховку, ПТС – все четко, быстро, грамотно, с постоянной обратной связью. Понравилось, что вранья не было, что было обещано, все получил. В сервисном центре после покупки был один раз, на ТО по записи. Приняли быстро, работы выполнили без проволочек. Пока меня все устраивает.

Приобретал киа рио в АвтоГЕРМЕС. От меня Ярославское шоссе в 15 минутах езды, поэтому был выбран именно этот автосалон. В интернете начитался кучу плохих отзывов, но на деле так ничего и не нашел, о чем можно написать отрицательное. Благодарю менеджеров Дмитрия и Андрея, которые терпеливо провели тест драйв, помогли определится с комплектацией (да и вообще с машиной, так как изначально я была ориентирована на другую модель). Ребята вникли в мои пожелания и подобрали машину, тем более, было из чего выбирать. В салоне реально большой ассортимент машин и причем информацию о налиии можно получить сразу и быстро. Верно менеджеры заметили, что мне как начинающему водителю лучше взять яркую машину, она заметнее на дороге. Через три месяца по ходовой стало что-то шуметь, я приехал, проверили по гарантии (заодно и ТО сделали нулевое), запчасть нужно было оплатить. В итоге потратил 3 часа времени и 5300 рублей, что вполне нормально. Более проблема не возвращалась.

Ценой и качеством купленной здесь два года назад Шкоды Кодиак остался довольным. Но тарифы них на обслуживание у них - космос. После последнего ТО перестал функционировать как положено кондиционер. Поехал в обычный сервис. По состоянию воздушного фильтра мастера предположили, что его не меняли несколько лет. Не факт, что его вообще меняли , а обслуживался я только у этого официала. Вот и доверяй качеству работ. При том, что по телефону озвучивают одну сумму на услуги, а по факту плачу больше. Постоянно чувствую себя одураченным.

При покупке Skoda Rapid криворукий мастер неверно установил защиту редуктора. Спустя время возник отчетливый звук трения. В сервисе нам сказали, что это мы сами виноваты. Это, якобы мы переставили защиту вперед, и она терлась об редуктор. При том, что проехали мы всего около 4000 км и под капотом детали не трогали. Услуга, при которой защиту установили, как положено, обошлась нам в 3000 рублей. Просто нет слов. Муж в бешенстве, говорит – закончится гарантия, и больше сюда ни ногой.

Обратился в автосалон Kia Рольф центр в сентябре 2019 года. Покупал автомобиль Kia Stinger, все началось с того, что перед покупкой оформил на сайте заявку, мне перезвонили и начали откровенно дерзить в трубку. Но так как автомобиль был со скидкой, то я решил закрыть на это глаза. На следующей неделе я приехал посмотреть автомобиль и пройти тест-драйв. После всех осмотров и всего остального, я решил обратиться к услугам автоподборщиков для осмотра автомобиля, потому что уже слышал миллион историй, о том, как автосалоны обманывают покупателей, под видом новых, не крашеных автомобилей, продают машины с крашеной деталью, а то и несколькими. В общем, так было и в моем случае, оказался крашен бампер, но как по мне, это не страшно и, договорившись с салоном о еще одной, дополнительной скидке – я решил взять автомобиль. Брал я его в кредит и перед тем как подписать договор, я его прочитал и увидел там четкую сумму – 2 250 000 рублей со всем доп. оборудованием. Бумаги я подписал и уже был готов ехать домой на новой ласточке. Но на выходе оказалось, что стоимость автомобиля 2 390 000 рублей. О чем «компетентнейший» менеджер автосалона решил просто не уведомить, это повлекло за собой массу проблем с банком. Но, Слава Богу, провели перерасчет и старший менеджер пообещал вернуть деньги, но как вы понимаете, ни копейки не вернули. Телефон старшего менеджера стал сразу же недоступен, а автосалон потерял клиента, так как покупал я у них автомобиль уже не первый раз, до этого брал там Kia Rio и кто знает, может не раз бы еще заглянул. Могу с уверенностью сказать, что таких проблем не было. А я в теперь, никому не советую этот автосалон. Сейчас там работают одни жулики и ворье!

Я очень люблю свое авто и щепетильно отношусь к его состоянию. В этом мне много лет подряд помогает команда реальных профи из Автоцентра Пежо на проспекте Энгельса в Санкт-Петербурге. Сюда всегда приятно обращаться, потому что мастера никогда не отказывают в ремонте, что бы в принципе ни случилось с машиной. Да и срок исполнения всегда радует. В общем сам сюда езжу и другим рекомендую. И кстати ничего никогда не навязывают, что тоже мне очень нравится, не люблю привязчивых, это всегда отдает чем-то неискренним и выдумыванием проблем на ровном месте.

Подъискивал себе машину с пробегом, предпочтительнее Ниссан. Обратился в АвтоСпецЦентр, после консультации мне пообещали гарантию, это меня и привлекло. При осмотре автомобиля меня всё устроило, хотел сесть за руль, опробовать в деле. Но мне этого делать не разрешили, менеджер сам провел тест драйв. Быстро оформили договор, даже получил страховку в подарок. В целом работой менеджера и салона доволен. Потом правда пришлось вложиться в ремонт, но диагностику предоставили в салоне достоверную.

В этом салоне я хотела приобрести подержанную Оптиму. По наивности думала, что у официальных дилеров будет безопаснее покупать авто с пробегом, так как полагала, что они будут честно отвечать на вопросы и что они проверяют то, что принимают в трейд-ин. Менеджеру сказала, что хочу полную информацию о ремонтах машины и ее состоянии, и чтобы не предлагали то, что уже восстанавливалось после аварий. Выбрала я Оптиму, сказали, что ей 1,5 года, и я настроилась ее купить. Договорились, что утром я приеду и выкуплю за наличку. За покупкой поехала с братом и его приятелем и вот его насторожили нюансы. Заметил, что дверь захлопывается как-то не так и оттенок краски какой-то неоднородный. Стали разбираться и затребовали полную историю авто. Пошли с менеджером к компьютеру и тут выясняется, что машина после ремонта, и она таки битая, с заменой деталей и полной покраской. Я была в шоке. Ведь четко сказала свои условия, получается, что специально обманули. Время клиентов и имидж салона для менеджеров пустой звук. От покупки, естественно, я отказалась. Сотрудники там вежливые, но недобросовестные по отношению к покупателю, им главное продать, так что выбирать авто там нужно только вместе со своим знакомым специалистом.

Долго думал, стоит ли писать положительный отзыв о покупки аутлендера в Автогермесе, мол, все равно не поверят. Машину купил быстро, менеджеры сработали хорошо, кредит получил такой же, как и рассчитывал. Я подобрал автомобиль из имеющихся. Пришлось смириться с уже установленной сигнализацией, обработанными арками, противошумкой и другими мелочами. Зато машина была яркого цвета, как и хотел, и она была в наличии с ПТС, оставалось только оформить в ГИБДД. Тест-драйв прошел на ура, дальше мне надо было определиться, смогу ли я взять то, что выставлено в зале, или лучше подождать и взять машину из новой партии. В итоге склонился к первому варианту. Там полностью устраивали все опции. Общая переплата составила 110 тыс, а если бы эти же допы я делал в другом месте, то где-то 90-95 тыс они обошлись бы. Машину получил чистой и заправленной для первой поездки (хватило на 18 км, после чего загорелась лампочка). Салон порекомендую тем, кто хочет купить машину, а не рассчитывает, что с ним будут возится, как с заморским королем.

Обратился пару дней назад, чтобы меня проконсультировали по поводу приобретения новой машины. Мне попался очень ответственный и отзывчивый менеджер. Сперва узнал мои предпочтения, а потом начал рассказывать про подходящие мне автомобили и с лёгкостью отвечал на все мои вопросы. Было видно, что он заинтересован и в своей работе, и в том, чтобы я сделал правильный выбор в такой важный момент. Рассказал по поводу стоимости. Скидок, к сожалению, нет, но радует, что цены не поднимаются в процессе выбора и перехода к оформлению. Очень благодарен салону за клиентоориентированность и за помощь! Завтра иду покупать у них машинку!

Был недавно в этом салоне, заехал поинтересоваться ценами и ассортиментом ауди. Впечатление сложилось неоднозначное. Из плюсов заметил все чисто, нет шума и суеты, то есть машину можно выбрать в спокойно атмосфере. Порадовала возможность тест-драйва. Но кое-что не понравилось, а именно напыщенность менеджера, на все вопросы отвечал нехотя, было видно, что ему неинтересно возиться со мной, так как речь не шал о покупке в этот же день. Я считаю, что неправильно так общаться с потенциальным клиентом, поэтому когда созрею до покупки поищу другой салон.

Не так давно я стал счастливым обладателем новенького авто корейской марки Хэндай. Приобрел его я здесь, в фирменном салоне. Предварительно неоднократно созванивался с менеджером по продажам, потому как я непосредственно проживают в Туле, потому мне не хотелось бы ехать в столицу впустую. Тулу даже не рассматривал, потому как цена существенно отличалась от московских предложений, потому моим желанием было приехать в салон, купить машину и в ней поехать обратно. В итоге так всё и вышло. Сотрудники салона - очень вежливые, компетентные. Узнали что я издалека и сделали всё максимально быстро. Как и предполагалось, договор подписали сразу же. Остался доволен, рекомендую этого дилера.

Считаю, что такие сервисы необходимо просто закрывать. Мало того, что плохо выполняют свою работу, пытаясь это прикрыть хитростью, так еще и наглецы вдобавок. Неделю назад отдавал сюда своё авто, так как была нужна покраска бампера. По факту оказалось, что отполирована машина ужасна, краска используется мастерами качества хуже некуда, к тому же и в цвет не попали. Видимо понимая все свои косяки, такие чудо-мастера решили специально отдать мне авто в темное время суток. Конечно, я рассмотрел всё только утром. Претензия составлена. На месте и по-доброму решить ничего не получилось – «мастера» отбивались от меня, как могли. От менеджера также толку не случилось. Не советую сюда обращаться, ремонт вышел хуже, чем у дяди Васи в гараже, зато на порядок дороже.

За обслуживание автомобилей в СТО Мейджор цену не сложат. Банальная замена масла и фильтров будет отличаться по цене со среднестатистическим автоцентром, не привязанным к определенной марке машин, в 2-2,5 раза. Лично я такое платить не готов. В итоге все, что можно сделать «не так» потому, что «мастер не знал» или «ой, у вас там заело» (читай: нужного съемника не было), я отправляюсь делать на это СТО. То, что можно сделать самому в гараже, типа замены деталей ходовой, ТО и прочее – я туда и еду делать. Кроме цены претензий нет, качество работ хорошее. Все, что может увеличить цену, согласовывают. Честно говорят, если нашли еще какую-то проблему, но, как мне кажется, специально искать никто не будет. Хотя средний чек держат на уровне. Сейчас езду на авенсисе, ее обслуживать приходится редко, машина очень надежная. В планах покупка гибрида, там да, в гараж к слесарю Васе уже не поедешь